【東方美饌】服務人員,請重拾你的熱情~豪園飯店

 

這天,舅舅在旅展買了豪園飯店的餐卷,
這晚,我們就到了豪園飯店囉!


 

重新裝潢後的豪園飯店變的好新穎~

 

新穎的環境很舒適,
但是我覺得服務人員的熱情卻越發消逝,
年紀長的服務人員上菜收菜都完全沒有熱情,
就是面無表情的把菜送上桌,面無表情的把菜收起,
有時菜色的汁液就這樣的滴在桌上。。。

且還有一個年輕的服務人員,
走路一直拖,聽得我心裡真的很不舒服阿><

 

桌上的小擺飾我很喜歡!

 

這晚用的是魚翅餐券,
特價$500的魚翅餐與$330的雪蛤餐,
試試兩種的不同!

先上前菜,$500與$330的前菜都是有機蔬果沙拉,
用和風醬為底,我很喜歡~

 

$330套餐的燒臘拼盤,
叉燒硬了點,油雞還可以,
小黃瓜偏甜~

 

$500的碧綠炒象牙蚌,
這款很清爽好吃,但是妙的是!!!

前後兩盤都是同款菜,
但是前後兩盤的份量差很多,
份量明顯差很多,服務人員卻也沒發現,
就這樣面無表情的把兩盤菜直接放在桌上,
實在讓我們覺得很驚奇!!!

 

$330套餐的雪蛤竹笙瑤柱羹,
裡面的雪蛤很多,哈!

 

$500套餐的紅燒砂鍋中排翅,
有不少的排翅,但跟雪蛤兩款對我來說味道都淡了點,
且芡勾的有點濃,可惜了點~

 

$330跟$500套餐都有的~
蒜茸蒸魴魚件!

上面有蒜酥,吃起來挺不錯,
但是我一直覺得像是鯛魚而不像魴魚呢!

$330套餐的椒鹽焗旭蟹,
這款就是把胡椒蝦改成蟹,
很入味,肉也不少,我們都很喜歡!

 

$500套餐的蠔皇花菇鮑魚,
花菇味道非常濃郁,鮑魚也不小,
不過相較之下,感覺$330的旭蟹CP值比較高~
 

 

 $330跟$500套餐都有的~

葡汁雞粒焗飯,原本以為會很膩,
沒想到挺好吃,但著淡淡的咖哩味,
飯的口感粒粒分明,不過還是建議兩人共用一盅較適合!

 

$330跟$500套餐都有的~
核桃甘露酥,吃起來外皮鬆軟,我們都很喜歡!

 

$330跟$500套餐都有的~
滋補龜苓膏,帶點苦味,吃起來就感覺滋補阿阿啊!

 

 最後不免俗的要用水果作endding~
 
 基本上,我覺得用餐卷$330跟$500的價格來說,
 算試划算,尤其$330的CP直挺高!

不過服務人員對工作沒有熱情,或是走路一直拖,
對我來說都很敗筆!

尤其是第二次舅舅帶朋友去用餐,
店家上菜,也沒說明是$330還$500的,
都是舅舅自己詢問也罷,到最後,舅舅吃了五六道,
舅舅的友人才吃到第三道左右,舅舅才發現應該不對,
趕緊再找服務人員詢問,服務人員才說有些菜可能講錯了!

舅舅當然不高興,兩人的餐點不同,
服務人員應該最清楚明瞭,更要解釋清楚阿,
而最後跟顧客說的,卻是錯誤,害舅舅把友人幾道菜吃掉,
舅舅也超不好意思!

最後店家又找了個高階點的服務人員,
似乎是覺得舅舅可能想要討優惠還是霸王餐,
還不斷的說:雖然他們有說錯,但是你們的確吃了這些菜!

發生了這樣的問題,卻還能跟顧客這樣的回答,
我真的不知道員工訓練出了什麼問題...
唉~~~

服務至上,好的服務遠比美味更加重要的許多!

豪園飯店
台北市松山區敦化北路232號1樓

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